Eigentümer Login

Ferienwohnung suchen

Wie kann ich unseren Urlaub buchen?

1. Finden Sie den Urlaub Ihrer Wahl. Geben Sie unter Suchen & Buchen an, mit wie viel Personen Sie anreisen, wann Sie Ihren Aufenthalt verbringen möchten und welchen Urlaubsort sowie welche Wohnungsgröße Sie bevorzugen.
2. Eine Auswahl der nach ihren Kriterien ausgesuchten Ferienwohnungen wird angezeigt, einschließlich vergleichbarer Alternativen.
3. Fügen Sie bei Bedarf Zusatzleistungen/Extras hinzu für einen unbeschwerten Urlaub wie z.B. bezogene Betten bei Anreise, Reisekosten-Rücktrittsversicherung oder Hund/Haustier. Eventuell können Sie auch (Spezial-)Angebote wählen.
4. Bestätigen Sie Ihre Buchung und nach Erhalt der mail übersenden wir Ihnen die Buchungsunterlagen.

Wie finde ich unsere ideale Urlaubsreise?

Wenn Sie bereits wissen, was Sie möchten, können Sie umgehend Ihren Urlaubsaufenthalt buchen. Wenn Sie ostseeonline.de lieber zuerst entdecken möchten, blättern Sie in Ruhe unsere Website durch. Wir beraten Sie auch gerne telefonisch unter der Telefonnummer 04503-703490

Wie buche ich mehr als eine Ferienwohnung/ ein Ferienhaus?

Online können Sie 1 bis 4 Ferienwohnungen buchen. Wenn Sie mehrere Ferienwohnungen buchen möchten, können Sie gleich angeben, dass diese nebeneinander liegen sollten.

Aktuelle Angebote werden automatisch angezeigt, damit Sie diese umgehend auswählen können. Für spezielle Wünsche können Sie uns gerne anrufen unter der Telefonnummer 04503-703490.

Wie kann ich ein (Spezial-)Angebot online buchen?

Wählen Sie das entsprechende Angebot an und bestätigen Sie Ihre Buchung. Nach Erhalt der mail übersenden wir Ihnen die Buchungsunterlagen

Wie fordere ich einen Prospekt an oder nehme ich Kontakt auf?

Klicken Sie zur Anforderung von Informationsmaterial auf den Menüpunkt Service „Prospekt bestellen“ oder „Kontakt aufnehmen“. Füllen Sie den Fragebogen vollständig aus, damit wir ihn schnellstmöglich bearbeiten können.

Geschenkgutschein

Verschenken Sie ein Stück Kurzurlaub! Sie erhalten die Geschenkgutscheine von ostseeonline.de schon ab 50 €, und sie können im Wert beliebig gewählt werden. Die Beschenkten können den Gutschein mit der Mietsumme verrechnen lassen.

Geschenkgutscheine können Sie telefonisch unter 04503-703490 oder per Mail bestellen.

Wo finde ich die Anreisebeschreibungen/Routenplaner zu der Rezeption?

Klicken Sie auf den Menüpunkt Routenplaner in der Rubrik Reisetipps

Welche Anreisezeiten & welche Aufenthaltsdauern gibt es?

Die Anreise kann zwischen 14:00 bis 18:00 Uhr erfolgen. Abreise ist bis 11:00 Uhr morgens am Abreisetag möglich. Reisen Sie später als 18:00 Uhr an, so können Sie unser bewährtes Schlüsselcodesystem in Anspruch nehmen.

Wie benutze ich das Schlüsselcodesystem (SCS)?

Sie reisen später an? Kein Problem mit unserem bewährten Schlüsselcodesystem.

Sie benachrichtigen uns kurz vor Anreise telefonisch oder per E-Mail über Ihr verspätete Anreise und Sie erhalten eine Beschreibung zur Bedienung des Schlüsselkastensystems samt 4-stelliger Zahlenkombination.

Zur Funktionsweise:

1. Graue Blende herunterschieben.
2. 4-stellige Zahlenkombination einstellen, so dass die Zahlen waagerecht stehen.
3. Schwarzen Schalter herunterdrücken, vorsichtig die graue Klappe nach außen hin öffnen, Briefkastenschlüssel entnehmen und nebenstehenden Briefkasten öffnen.
4. Entnehmen Sie das mit Ihrem Namen beschriftete Kuvert (Wegbeschreibung mit Wohnungsschlüssel) und schließen Sie den Briefkasten und das Schlüsselcodesystem. Verstellen Sie wieder den Code.

Kann ich meinen Hund oder meine Katze mit in den Urlaub nehmen?

Ihr Hund/Haustier ist bei uns herzlich willkommen. Fragen Sie nach einer Ferienwohnung in der ein Tier erlaubt ist.

Welche Unterlagen benötige ich zum einchecken?

Ihre Buchungsunterlagen ermöglichen Ihnen ein schnelles einchecken. Sollten Sie Ihre Urlaubsreise kurzfristiger gebucht haben, so bitten wir Sie, den Überweisungsbeleg mitzubringen, da der Zahlungseingang vielleicht noch nicht verbucht ist.

Ab wann steht mir meine Ferienwohnung am Tag der Anreise zur Verfügung?

Am Anreisetag können Sie Ihre Schlüssel an unserer Rezeption in der Regel ab 14:00 Uhr erhalten.

Bis wann kann ich meine Ferienwohnung am Tag der Abreise nutzen?

Abreise ist bis 11:00 Uhr morgens am Abreisetag möglich, da danach die Reinigung der Wohnung geplant ist.

Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten abreisen?

Möchten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten abreisen, so bitten wir Sie, Ihre Wohnungsschlüssel in den Briefkasten an der Rezeption zu werfen.

Wie bezahle ich meinen Aufenthalt?

Wir bitten Sie Ihre Vertragssumme durch Überweisung auf das angegebene Konto zu bezahlen. Die Zahlungstermine entnehmen Sie bitte Ihren Buchungsunterlagen.

Wann muss ich meinen noch ausstehenden Betrag bezahlen? Erhalte ich darüber eine Benachrichtigung?

Ihren Buchungsunterlagen können Sie den Zahlungstermin entnehmen. Sie erhalten keine zusätzliche Benachrichtigung.

Wie kann ich meine Buchung stornieren und was sind die Folgen?

Es wird Ihnen empfohlen, eine Reiserücktrittskostenversicherung (nachfolgend RRV) abzuschließen. Der Abschluss einer RRV ist am Tag der Buchung möglich, spätestens aber eine Woche nach Buchung. Durch den Abschluss einer RRV können Sie sich gegen die bei der Stornierung entstehenden Kosten schützen, falls Sie oder einer der Reiseteilnehmer die Reise aus den nachfolgend genannten Gründen nicht antreten kann:

1. Tod, schwerer Unfall
2. unerwartete schwere Krankheit

Wir weisen Sie darauf hin, dass der Abschluss der RRV sich auf das gemietete Objekt bezieht. Soweit eine Teilnutzung durch einzelne Reiseteilnehmer erfolgt, liegt keine Nichtnutzung vor und ostseeonline hat Anspruch auf den vollständigen Buchungsbetrag. Der Versicherungsschutz beginnt mit der vollständigen Zahlung der Versicherungsprämie und endet bei Abreise aus der Ferienwohnung. Im Falle einer Stornierung, für die eine RRV abgeschlossen wurde und für die ein Versicherungsgrund vorliegt, wird die geleistete Zahlung abzüglich der Versicherungsprämie, Versicherungssteuer und Bearbeitungsgebühr der gezahlten Selbstbeteiligung in einer Höhe von 20% erstattet. Über den Reiserücktritt müssen Sie Ihre Buchungsstelle sofort, jedoch spätestens bis zu 5 Tage nach Eintritt des RRV-Grundes, informieren. Die Buchung wird sofort nach Erhalt des Stornierungsauftrages storniert, ein Widerruf ist hiernach nicht mehr möglich. Bei der Stornierung einer kurzfristigen Buchung (ab dem 21. Tag vor Reiseantritt), für die eine RRV sowie der Versicherungsgrund vorliegen, werden die Stornierungskosten (siehe oben) nachträglich in Rechnung gestellt. Bei vorzeitiger Abreise aus einem der RRV- Gründe lassen Sie sich den Abreisetermin schriftlich von der Rezeption bestätigen. Wir erstatten anteilig die Übernachtungen, die Sie nicht in Anspruch genommen haben. Nicht genutzte Zusatzleistungen (Bettwäsche, Fahrräder, Gutscheine) können nicht erstattet werden. Eine Stornierung aus RRV-Gründen kann nur dann anerkannt werden, wenn Sie der Stornierung einen entsprechenden Beleg (z.B. ärztliches Attest) beigefügt haben.

Reiserücktrittskostenversicherung (RVV)
Wir empfehlen Ihnen, für jedes gebuchte Objekt eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen.

Prämie pro Wohneinheit: 14,50 €